안과 개원 l 잘 되는 안과 인테리어, '디테일'이 달라야 합니다.

안과인테리어 - 무아디자인

 

안녕하세요.

병원 인테리어 전문, 무아디자인입니다.

​

이번 포스팅에서는 안과 개원을 준비하고 계신 원장님들을 위해 잘 되는 안과 인테리어의 중요성과 그 효과들에 대해 알아보려 합니다. 인테리어를 어떻게 잘 설계하느냐에 따라 업무 효율성 뿐만 아니라 고객 만족도에 직접적인 영향을 미치기 때문에 성공적인 개원을 위해 알아야 할 핵심 포인트를 살펴보도록 하겠습니다.

 

잘 되는 안과 인테리어, 뭐가 다를까?

 

 

단 몇 초 만에 형성되는 '첫인상'의 중요성

 

환자분들은 방문 후 단 몇 초 만에 '첫인상'을 형성합니다. 인테리어가 밝고 깨끗한 인상을 주는지, 응대하는 직원분들의 친절함 등 여러 요소를 기반으로 첫인상이 결정되는데요. 처음 방문하는 환자분들에게 신뢰감 있고, 좋은 인상을 남기기 위해서는 일관성 있는 인테리어 디자인을 통해 우리 안과만의 브랜드 이미지를 강력하게 심어 주어야 합니다. 핵심 컬러를 반복적으로 사용하거나 우리 안과만의 특색 있는 디자인 요소를 담는 것도 효과적인 방법입니다.

​

시각적인 요소 외에도 직원분들의 인사와 응대 같은 세심한 부분 또한 첫인상 형성에 큰 영향을 미치는데요. 이러한 세심한 부분이 곧 안과 이미지를 형성하고 신뢰감과 안정감을 더해주게 됩니다.

​

이렇게 잘 만들어진 첫인상은 곧 '다시 오고 싶은 안과'로 기억되고 고객님과의 지속적인 관계를 형성하는 것에도 매우 중요한 역할을 합니다. 안과 방문이 필요한 순간이 찾아올 때, 누군가 안과를 이야기할 때, 떠올리게 만드는 핵심적인 역할을 한다는 사실을 꼭! 잊지 말아야 합니다.

 

 

 

다시 오고 싶은 편안한 대기공간의 중요성

 

안과의 경우 검사, 상담 등 일정 대기 시간이 발생하는 만큼 편안한 대기 공간을 만드는 것도 중요한데요. 안과에 방문할 때 아이와 함께, 부모님과 함께, 형제&자매와 함께 방문하는 경우가 많기 때문에 이러한 부분을 디테일하게 고민하여 공간 설계를 해야 합니다. 대기 공간이 협소하거나 차가운 인상을 준다면 다시 찾고 싶지 않은 부정적인 인상을 줄 수 있습니다.

때문에 인테리어 디자인 시 깔끔한 화이트 컬러 or 따뜻한 우드톤을 활용하는 경우가 많습니다. 또 다른 방법으로는 간접 조명을 활용하여 조금 더 온화하고 따뜻한 인상을 주거나 따뜻하고 편안한 액자를 배치하여 심리적 안정감을 더해주는 것도 좋습니다.

​

최근에는 심리적으로 불안한 아이를 위한 어린이 도서관, 체험관 등을 마련하거나 쉼이 필요한 어르신들을 위해 편안한 소파와 프라이빗 한 가림막 등을 활용하는 곳도 많습니다. 이러한 작은 디테일들이 고객님들에게 편안하고 긍정적인 인상을 심어주게 됩니다.

 

따뜻한 우드톤의 안과 인테리어

깔끔한 화이트 컬러톤의 안과 인테리어

 

 

직원들도 만족하는 공간 설계의 중요성

 

원내에서 가장 많은 시간을 보내는 사람은 바로 직원들입니다. 간혹 미관적인 요소만 고려하여 인테리어가 설계되는 경우가 있는데요. 하지만 이는 곧 직원들의 업무 효율성과 만족도가 떨어지게 됩니다. 인테리어의 경우 한번 진행하게 되면 3년, 5년, 10년 이상 쭉 지속되기 때문에 여러 요소를 고려하여야 합니다.

​

잘 설계된 공간 배치는 곧 의료진들이 이동 동선을 효율적으로 할 수 있게 도우며, 업무 효율성 또한 극대화해 줍니다. 이러한 부분은 고객님들을 응대하는 서비스의 질 향상에도 중요한 역할을 합니다.

 

 

 

 

 

 

신뢰를 얻는 위생과 안전의 중요성

 

​

안과의 경우 '눈'과 관련된 진료를 보는 곳이기 때문에 위생에 민감할 수밖에 없는 곳입니다. 만약 안과를 방문하였는데, 위생이 좋지 않거나 잘 관리되지 않는 병원의 인상을 준다면 다시 찾고 싶지 않은 부정적인 경험을 하게 됩니다.

​

특히 대기 공간에는 환자분들이 오래 머무는 공간이기 때문에 더 신경 써서 관리해야 합니다. 정기적인 청소와 소독은 필수이며, 환자분들에게 신뢰감을 줄 수 있도록 '정기적으로 관리되고 있다'라는 부분을 명확히 표현해 주는 것도 좋습니다.

 

무아디자인 인테리어 포트폴리오

 

Hospital&Clinic

 

 

 

---

 

병원 인테리어 전문 브랜드, 무아디자인 MOOA DESIGN

 

2005년에 설립된 병원 인테리어 전문 브랜드 무아디자인은 20년간 800건 이상​​의 실적과 노하우를 바탕으로 우수한 품질의 인테리어 설계와 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 전문 시공팀 인력을 직접 운영하여 시공을 진행하고 있으며, 실내건축공사업 면허・건설업 면허를 보유한 전문 업체입니다.

​

상담 시에 충분한 대화를 통해 고객님의 니즈와 공간의 특성을 정확하게 파악하여, 이에 맞는 맞춤 시공을 진행하고 있습니다. 시공 시에는 투명하고 상세한 견적 및 정직한 시공을 약속드리며, 시공 후 문제가 생긴 부분에 대해서는 책임감을 가지고 A/S를 해 드리고 있습니다.

​

무아디자인은 원장님들의 입소문으로 성장해 온 회사입니다. 또한 매주 신규 성공 사례를 업데이트하며 업계에서의 꾸준한 영향력을 입증하고 있습니다. 무아디자인이 여러분을 위한 완성도 높은 소중한 공간을 만들어 드리겠습니다.

 

---

 

홈페이지

무아디자인 | 병원 인테리어 전문

 

상담 견적문의

Contact | 무아디자인

 

오시는 길

무아디자인

서울특별시 송파구 문정로 13 선바위빌딩 3층